Allgemeine Verkaufsbedingungen – Aston & Reed

Artikel 1 – Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen uns Aston & Reed („das Unternehmen“, „wir“, „uns“) und dem Kunden („Kunde“) für den Verkauf von Produkten über https://www.astonreed.com (die „Website“), in Übereinstimmung mit Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und geltendes Verbraucherrecht der Europäischen Union.

Artikel 2 – Annahme der Bedingungen

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie diese AGB vollständig und vorbehaltlos. Der Kunde bestätigt, dass er diese vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat, bevor er einen Kauf abschließt.

Artikel 3 – Produkte und Innovation

Unsere Produkte werden mit höchster Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Aufgrund der Beschaffenheit hochwertiger Textilien und digitaler Displays können jedoch geringfügige Abweichungen (z. B. Farb-/Finish- oder Fertigungstoleranzen) auftreten. Die Bilder dienen der Veranschaulichung und sollen die Ästhetik der Marke widerspiegeln. Bestellungen können von unseren internationalen Logistikzentren versendet werden (EU und/oder Asien), um globale Verfügbarkeit und Effizienz sicherzustellen.

Artikel 4 – Bestellungen

Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Zahlungsbestätigung als bestätigt. Aston & Reed behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn (a) ein vorheriger Streit mit dem Kunden vorliegt, (b) ein Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht, (c) ein ungewöhnliches Bestellverhalten vorliegt oder (d) der Lagerbestand nicht verfügbar ist.

Artikel 5 – Preise

Sofern nicht anders angegeben, werden die Preise in Euro (€) angezeigt. Versandkosten und anfallende Steuern werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Aston & Reed behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; Es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültige Preis.

Artikel 6 – Sichere Zahlung

Die Zahlung ist bei Bestellung fällig und wird über verschlüsselte und sichere Anbieter (z. B. Shopify Payments / Stripe / PayPal) abgewickelt. Alle Zahlungsdaten werden direkt von diesen Anbietern unter den höchsten internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) verarbeitet.

Artikel 7 – Globale Lieferung

Wir bieten an der Kasse einen internationalen Versand in alle unterstützten Regionen an.

• Bearbeitungszeit: Bis zu 24 Geschäftsstunden.

• Voraussichtliche Lieferzeit: 7–20 Werktage (ohne Zollabfertigungsverfahren). Nach dem Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben. Bei Anfragen zu Verzögerungen wenden Sie sich bitte an support@astonreed.com.

Artikel 8 – Widerrufsrecht (EU Kunden)

Gemäß EU Richtlinie 2011/83/EU, Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union haben 14 Kalendertage Ab dem Datum des Erhalts können Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Um dieses Recht auszuüben, benachrichtigen Sie uns bitte über support@astonreed.com. Die Produkte müssen in makellosem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegen Herstellungsfehler oder Versandfehler vor. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels.

Erweiterte Store-Garantie: Über das gesetzliche Recht hinaus, Aston & Reed bietet insgesamt 30 Kalendertage für Umtausch oder Rückgabe, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Kollektionen vollkommen zufrieden sind.

Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Kunden profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel nach Maßgabe der geltenden Bestimmungen EU Gesetze. Wenn ein Produkt nicht konform ist, kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung verlangen.

Artikel 10 – Privatsphäre und Datenschutz

Personenbezogene Daten werden in strikter Übereinstimmung mit den verarbeitet DSGVO. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie Ausführliche Informationen zu Ihren Rechten finden Sie hier.

• Datenverantwortlicher: Aston & Reed – support@astonreed.com.

Artikel 11 – Haftung und höhere Gewalt

Aston & Reed haftet nicht für die Nichterfüllung, die dadurch verursacht wird höhere Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien etc.) oder durch den Kunden (z.B. falsche Lieferadresse). Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch örtliche Zollbehörden verursacht werden.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gelten diese AGB EU Verbraucherrecht und die Gesetze des Landes unseres eingetragenen Wohnsitzes (Portugal). Vor jedem formellen Rechtsweg vereinbaren beide Parteien, eine gütliche Lösung anzustreben. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an: support@astonreed.com.