Toimitus

Käsittely- ja toimitusajat – Aston & Reed

Toteutuspaikat

Varmistaaksemme maailmanlaajuisen saatavuuden ja tehokkuuden Aston & Reed tuotteet toimitetaan erikoistuneista kansainvälisistä varastoistamme Eurooppa ja Aasia.

Käsittelyaika: 24 tunnin sisällä tilausvahvistuksesta.
Normaali toimitus (ilmainen): 9-15 arkipäivää.
Pikatoimitus (premium): 6-13 arkipäivää.

Huomaa: Näitä aikarajoja voidaan pidentää sesonkien aikana (lomapäivät, yksityismyynti) tai paikallisten tullitarkastusten vuoksi.

Tilauksen seuranta

Lähetyksen jälkeen saat virallisen lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, joka sisältää sinun seurantanumero ja omistettu linkki, jolla voit seurata pakettiasi reaaliajassa.

Toimituskulut

Normaali toimitus: Ilmainen kaikille maailmanlaajuisille tilauksille.
Pikatoimitus: Lisämaksut ovat kohteen mukaan. Tarkat maksut lasketaan ja näytetään kassalla.

Toimitusosoite ja tarkkuus

Varmista, että kaikki toimitustiedot ovat oikein ostohetkellä. Aston & Reed ei ole vastuussa viivästyksistä tai epäonnistuneista toimituksista, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista osoitetiedoista.

Jos huomaat tiedoissasi virheen, ota välittömästi yhteyttä concierge-palveluumme osoitteessa support@astonreed.com. Pyrimme korjaamaan tiedot, jos tilausta ei ole vielä lähetetty.

Logistiikka- ja toimitusasiat

Jos sinulla on paikallista toimitusta koskevia tiedusteluja, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan operaattoriin käyttämällä seurantanumeroasi saadaksesi välittömät päivitykset.

Jos logistiikkaongelma ei ratkea kuljetusliikkeeseen yhteydenoton jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme – olemme valmiita auttamaan sinua.

Kadonneet tai vakavasti viivästyneet paketit

Siinä harvinaisessa tapauksessa, että paketti ylittää 30 arkipäivää kuljetuksessa ilman toimitusta, ota yhteyttä. Aloitamme muodollisen tutkimuksen liikenteenharjoittajan kanssa ja tarjoamme asianmukaiset ratkaisut, mukaan lukien uudelleenlähetys tai täyden hyvityksen.

Tullit, tullit ja verot

Kohdemaasta riippuen voidaan periä paikallisia tullimaksuja tai tuontitulleja. Nämä maksut ovat yksin asiakkaan vastuulla eivätkä ne sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.

⚠ Turvallisuus ja petostentorjunta

Kaikki virallinen viestintä ja rahoitustapahtumat alkaen Aston & Reed suoritetaan yksinomaan valtuutettujen kanavien ja virallisen verkkosivustomme kautta.

Tarkista aina minkä tahansa pyynnön laillisuus. Älä jaa henkilökohtaisia tietoja tai napsauta epävirallisista lähteistä peräisin olevia epäilyttäviä linkkejä.

Lunastamaton ja virheellinen osoitekäytäntö

Noutamattomat noudot: Jos tilaus toimitetaan noutopisteeseen eikä sitä noudeta kuljetusliikkeen sisällä"s aikajanalla, sitä voidaan pitää hylättynä. Jokaisesta uudelleenlähetyksestä vaaditaan uusi toimitusmaksu.
Puutteelliset tiedot: Jos pakettia ei voida toimittaa lähetyslomakkeessa olevan asiakkaan virheen vuoksi, tilaus katsotaan suoritetuksi. Uudelleenlähetyksestä aiheutuu ylimääräisiä toimituskuluja.

Lähetyksen jälkeinen vastuu

Kun lähetys on lähetetty, rahdinkuljettaja ottaa vastuun fyysisestä logistiikasta. Se on asiakas's vastuu valvoa lähetystä"s edistymistä tarjotun seurantaportaalin kautta.

Avoimuus ja tuki

Toimitusaikataulut näkyvät selkeästi kassalla kansainvälisten avoimuusstandardien mukaisesti (mukaan lukien asetuksessa (EU) 2019/1150).

Toimitustuen yhteystiedot: 📩 support@astonreed.com