Generelle vilkår og betingelser for salg – Aston & Reed

Artikel 1 – Formål

Disse generelle salgsbetingelser ("GTC") angiver rettighederne og forpligtelserne mellem Aston & Reed ("Virksomheden", "vi", "os") og kunden ("Kunden") for salg af produkter via https://www.astonreed.com ("Webstedet"), i overensstemmelse med Direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder og gældende EU-forbrugerlovgivning.

Artikel 2 – Accept af betingelserne

Afgivelse af en ordre på webstedet udgør fuld og ubetinget accept af disse GTC. Kunden bekræfter at have læst, forstået og accepteret dem i deres helhed, inden ethvert køb afsluttes.

Artikel 3 – Produkter og innovation

Vores produkter er beskrevet og præsenteret med den højeste grad af nøjagtighed. På grund af karakteren af ​​højkvalitetstekstiler og digitale displays kan der dog forekomme mindre variationer (f.eks. farve/finish eller fremstillingstolerancer). Billeder er illustrative og beregnet til at repræsentere mærkets æstetik. Ordrer kan sendes fra vores internationale leveringscentre (EU og/eller Asien) for at sikre global tilgængelighed og effektivitet.

Artikel 4 – Bekendtgørelser

En ordre anses først for valideret efter fuld betalingsbekræftelse. Aston & Reed forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af: (a) forudgående tvist med kunden, (b) mistanke om svigagtig aktivitet, (c) unormal ordreadfærd eller (d) utilgængelighed på lager.

Artikel 5 – Prisfastsættelse

Priserne er vist i euro (€), medmindre andet er angivet. Forsendelsesomkostninger og gældende afgifter beregnes og vises ved kassen. Aston & Reed forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid; dog vil den anvendte pris være den, der er gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen.

Artikel 6 – Sikker betaling

Betaling forfalder ved bestilling og behandles via krypterede og sikre udbydere (f.eks. Shopify Payments / Stripe / PayPal). Alle betalingsdata håndteres direkte af disse udbydere under de højeste internationale sikkerhedsstandarder (PCI DSS).

Artikel 7 – Global levering

Vi leverer international forsendelse til alle understøttede regioner ved kassen.

• Behandlingstid: Op til 24 arbejdstimer.

• Forventet leveringstid: 7-20 hverdage (ekskl. fortoldningsprocedurer). Et sporingsnummer vil blive udstedt efter afsendelse. For henvendelser vedrørende forsinkelser kontakt venligst support@astonreed.com.

Artikel 8 – Fortrydelsesret (EU kunder)

I overensstemmelse med EU Direktiv 2011/83/EU, kunder med bopæl inden for EU har 14 kalenderdage fra datoen for modtagelsen til at udøve deres fortrydelsesret uden krav om begrundelse. For at udøve denne ret bedes du give os besked via support@astonreed.com. Produkter skal returneres i uberørt, ubrugt stand, i deres originale emballage. Returforsendelsesomkostninger er Kundens ansvar, undtagen i tilfælde af fabrikationsfejl eller forsendelsesfejl. Tilbagebetaling vil blive udstedt inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​den returnerede vare.

Udvidet butiksgaranti: Ud over den lovbestemte ret, Aston & Reed tilbyder i alt 30 kalenderdage for ombytning eller returnering for at sikre din fulde tilfredshed med vores samlinger.

Artikel 9 – Juridiske garantier

Kunder nyder godt af den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl under gældende EU love. Hvis et produkt ikke er i overensstemmelse, kan kunden anmode om udskiftning, reparation eller tilbagebetaling inden for en rimelig tidsramme.

Artikel 10 – Privatliv og databeskyttelse

Personoplysninger behandles i nøje overensstemmelse med GDPR. Se venligst vores Privatlivspolitik for detaljerede oplysninger om dine rettigheder.

• Dataansvarlig: Aston & Reed – support@astonreed.com.

Artikel 11 – Ansvar & Force Majeure

Aston & Reed kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse forårsaget af force majeure (strejker, naturkatastrofer, pandemier osv.) eller af kunden (f.eks. forkert leveringsadresse). Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af lokale toldmyndigheder.

Artikel 12 – Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse GTC er underlagt EU forbrugerlovgivningen og lovene i landet med vores registrerede adresse (Portugal). Før et formelt retsskridt er begge parter enige om at søge en mindelig løsning. For klager, kontakt venligst: support@astonreed.com.