Política de privacidad

Política de privacidad – Aston & Reed

Última actualización: 20 de marzo de 2026

Aston y caña opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Nuestra Tienda está alojada en Shopify, lo que nos ayuda a proporcionar los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra a través de los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad con respecto a la información personal, esta Política de privacidad prevalece.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

“Información personal” significa información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anonimizados o anonimizados. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios y la ley aplicable, podremos recopilar:

Datos de contacto: nombre, dirección de facturación/envío, teléfono, correo electrónico.
Información financiera: Detalles de la tarjeta/cuenta y datos de transacciones (procesados de forma segura a través de proveedores de pago como Stripe/Shopify Payments).
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias.
Información de la transacción: artículos vistos/añadidos/comprados/devueltos/intercambiados/cancelados.
Comunicaciones: mensajes que nos envía (por ejemplo, soporte).
Información del dispositivo: dispositivo, navegador, IP, identificadores.
Información de uso: interacciones y navegación dentro de los Servicios.

Fuentes de información personal

Directamente de usted (cuenta, pago, soporte).
Automáticamente (cookies, píxeles, SDK).
Proveedores de servicios (pagos, cumplimiento, análisis, marketing).
Socios/terceros (cuando esté permitido).

Cómo utilizamos su información personal

Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios (pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reseñas, personalización).
Mercadotecnia y publicidad (correos electrónicos/SMS/correo postal, anuncios dentro y fuera del sitio; sujeto a sus elecciones).
Seguridad y prevención de fraude (autenticación, detectar/prevenir actividades ilegales o maliciosas).
Soporte y comunicaciones (atención al cliente y notificaciones de servicio).
Razones legales (cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, hacer cumplir los términos).

Cómo divulgamos información personal

Podemos divulgar información personal, según lo permita la ley, a:

Shopify y otros proveedores (TI, pagos, almacenamiento, cumplimiento, envío, análisis, publicidad).
Socios comerciales/de marketing (para anuncios/personalización según sus avisos de privacidad).
Bajo su dirección/con consentimiento (por ejemplo, operadores, inicios de sesión/widgets sociales).
Afiliados/grupo corporativo.
En transacciones comerciales (por ejemplo, fusión) o para cumplir con obligaciones legales y proteger derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que también procesa información personal sobre sus interacciones con nuestra tienda y otros comerciantes para proporcionar funciones y servicios publicitarios mejorados. Para conocer cómo Shopify utiliza tus datos y tus derechos, consulta la Política de privacidad del consumidor de Shopify y el Portal de privacidad de Shopify.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a niños. No recopilamos datos de ellos de forma consciente. Los padres/tutores pueden comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación.

Seguridad y retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún método es 100% seguro. La retención depende del propósito y la ley (por ejemplo, mientras su cuenta esté activa, para proporcionar Servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas).

Transferencias Internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar información personal fuera de su país. Para transferencias desde el EEE/Reino Unido, confiamos en mecanismos reconocidos como el Cláusulas contractuales tipo (SCC) de la UE.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva (especialmente bajo RGPD en la UE), es posible que tenga derechos como:

Acceder/Conocer, Eliminar, Corregir, Portabilidad.
Objeto/Restringir cierto procesamiento.
Gestionar las preferencias de marketing (enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos).

Puede ejercer estos derechos a través de las opciones proporcionadas en los Servicios o contactándose con nosotros. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

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Utilizamos cookies para funcionalidad, análisis y publicidad. Administre las preferencias a través del banner de consentimiento que se muestra en su primera visita.

Quejas

Puede contactarnos con cualquier queja. En el EEE/Reino Unido, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos (como la CNPD en Portugal).

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Para consultas o para ejercer sus derechos, comuníquese con:

Aston y caña – support@astonreed.com Dirección postal: Rua Lopes 118, Penha de França, 2 Esq, 1900, Lisboa, Portugal.